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拉萨举行旅游行业服务技能大赛在香格里拉酒店正式拉开帷幕

发布时间:2021/11/18 旅游 浏览次数:94

11月17日,2021年第三届拉萨旅游行业服务技能大赛在香格里拉酒店正式拉开帷幕。本次大赛设置了导游服务比赛、景区讲解员服务比赛、礼仪服务比赛、客房服务比赛、餐厅服务比赛5个竞赛项目,来自拉萨市各辖区旅游行业的近百名选手参加比赛。

比赛现场,评委及来自旅游行业的近百名参赛选手进行了赛前宣誓,随后展开了紧张而激烈的比赛。“很高兴能参加此次比赛,比赛中,可以和行业内的其他选手进行交流学习,提升自身的能力水平。”来自西藏大学的李月新说道。

据悉,此次技能大赛以“凝聚旅游行业正能量·展现拉萨旅游新形象”为主题,本着“以赛促训、表彰与竞赛相结合”的原则,旨在通过技能大赛促进旅游从业者学习业务知识、钻研服务标准、提高服务技能,进一步增强旅游从业者的职业荣誉感和自豪感,从而展示拉萨市旅游业的整体形象。

近年来,随着拉萨市全域、全时旅游的发展,旅游行业蓬勃发展,对人才尤其是一线的高技能人才需求量越来越大,而旅游行业服务人员是工作在旅游第一线的人员,是对外宣传的“形象窗口”,从业人员的素质直接影响着服务品质的提升和拉萨良好形象的树立。

拉萨市旅游发展局副局长丁韬表示,此次拉萨旅游行业服务技能大赛是全市旅游行业的一次权威性、专业性的大赛。对于规范全市导游员、讲解员、旅游礼仪、客户服务执业行为,提升工作业务水平,展现旅游行业精神风貌,培养一支爱岗敬业、技艺精湛、诚实可信的高素质从业人员队伍,以及推进拉萨旅游产业提质增效具有重要意义。