那曲市色尼区推进“数字色尼一张图”项目建设

2019年7月，第九批杭州援藏工作组进藏以来，积极争取500万元专项资金，用于那曲市色尼区政府数字治理援藏项目——“数字色尼一张图”1.0项目建设。

那曲市色尼区副区长李琼介绍，项目重点突出社会治理、民生服务职能，内容包括综合概览、民生服务（色尼先锋、市民热线、诚信色尼、互联网医疗、双师课堂、智慧农业）、展望未来三大板块。该项目建成后，将成为色尼区数字化改革新的重要成果，有效解决基层人力不足、管理粗放、服务水平不高等问题，为色尼区委、区政府科学决策提供重要依据，使那曲市色尼区成为西藏首个数字赋能示范区。目前，市民热线、诚信色尼、色尼先锋等项目已经上线运行。智慧农业、互联网医疗、双师课堂等项目正在推进中，预计将于年内落地见效。

2019年12月2日，作为西藏首条区县级市民服务热线，色尼区市民热线“3991580”正式开通。这是色尼区切实推进“互联网＋政务服务”工作，转变政府职能，深化简政放权，创新监管方式，畅通社情民意，搭建党委、政府联系服务群众桥梁的一项重要举措。热线开通后，共接听咨询、投诉、举报等各类电话105次，促使信访案件数同比下降了53％。如今，色尼区市民热线已成为色尼区社情民意的“晴雨表”、政风行风的“监督仪”、社会管理的“减压阀”和色尼区形象的展示窗，群众满意率达100％。

2020年11月，诚信色尼系统上线，色尼区广大干部群众可以便捷地查看本人守信、失信情况。诚信人员可根据诚信积分享受到色尼区人民医院优先挂号、诊疗、结算，停车场免费停车，政务服务中心优先办理“绿色通道”，农行色尼支行“绿色通道”，免费法律咨询和代写文书等一系列优惠政策。同时，针对被列入“黑名单”的失信人员，采取银行贷款额度降档发放、岗位招工限制、评优评先一票否决等措施。目前，该系统已成为色尼区树立共同的价值追求和行为准则，营造“守信者走遍色尼、失信者寸步难行”的良好社会氛围的有力“监督者”。

通过前期的筹划准备，2021年5月25日，智慧党建系统“色尼先锋”APP正式上线。该系统由PC端、手机APP、微信小程序三部分组成，以基础党务和党员教育管理为核心内容，通过“线上线下”联动的方式，着力解决“怎样规范基础党务、如何服务群众、怎样管理党员干部”等问题。截至目前，色尼区机关党员基本信息已全部录入该系统，下载使用人数达5000余人，各级党组织利用该系统开展党务活动逾1000余场次。