重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区“跨省通办”实现通办的128项和区域特色服务20项

近日，由重庆市、四川省、贵州省、云南省、西藏自治区（以下简称西南五省区市）联袂打造的“跨省通办”服务专区正式上线，将为群众和企业提供更加便利的异地办事服务。目前，已发布第一批西南五省区市“跨省通办”事项清单，包含国家要求实现通办的128项和区域特色服务20项，涉及民政、税务、交通等17个部门，涵盖户籍迁移、医保社保、住房公积金办理、道路运输等高频服务事项。

西南五省区市山水相连、地理相接、人文相通，为贯彻落实国家关于推进政务服务“跨省通办”的有关部署和要求，打造更加开放便捷的西南五省区市政务服务环境，2021年4月，西南五省区市签订了《政务服务“跨省通办”合作协议》，建立省级协作机制，协同推进线上“一网通办”、线下异地代收代办，加强数据共享和业务协同。

新上线的西南五省区市“跨省通办”服务专区是为贯彻落实2021年国务院《政府工作报告》提出“企业和群众经常办理的事项，今年要基本实现‘跨省通办’”的相关工作要求，切实解决企业和群众异地办事过程中的难点和堵点，由五地协同探索推出的一项改革举措。专区依托建设银行新金融力量，为跨区域政务服务身份跨省互认、证照共享互信和办件汇聚互通提供有力支撑，初步实现通办事项“收、分、转、汇、查”，区域内线上服务自动分发、流转，线下异地代收代办，为同一事项“无差别受理、同标准办理”提供了平台支撑。

下一步，西南五省区市将进一步深化合作，加强协同联动，逐步在县级以上政务服务大厅设置“跨省通办”窗口，对未实现全程网办的事项，采用“异地代收代办”模式，不改变原有办理事权，由收件地“跨省通办”窗口做好代收事项申请材料的形式审查、身份核验，通过线上流转或邮件寄递至属地“跨省通办”窗口办理，实现“就近交件、形式审查、材料流转、属地办理、异地送达”的“一地收件、五地可办”业务模式。

同时，将进一步开展事项标准化建设，畅通线下邮政寄送渠道，建立统一好差评服务机制，加强“跨省通办”业务指导培训，提升政务服务效能，逐步实现“线上线下一体化，五省协调高效化”的新型跨省通办政务服务模式，努力为企业和群众提供更加便利的异地办事服务，让企业和群众的获得感成色更足。